Zanim otworzymy laptopa, zanim padnie pierwsze słowo „Teams”, zanim wyślemy link do spotkania – robimy coś, co w korporacyjnych realiach bywa dziś niedoceniane. Parzymy ulubioną kawę i siadamy do naprawdę długiej i inspirującej rozmowy. Każda współpraca zaczyna się nie od tabeli w Excelu, a od człowieka po drugiej stronie. Chociaż na co dzień pomagamy firmom w cyfryzacji, to doskonale wiemy, że to właśnie rozmowa jest kluczowym elementem każdej udanej współpracy.
Nasza filozofia już od samego początku pozostaje niezmienna. W przedsiębiorcach nie widzimy tylko klientów, którzy mają zapłacić nam kolejne faktury, ale ludzi takich jak my. Nierzadko zagubionych i potrzebujących ogromnej ilości wsparcia w procesach, o których często na samym początku jeszcze nic nie wiedzą. Jak wygląda nasza współpraca od kulis? Sprawdź to sam!
Zaczynamy od rozmowy
Ludzie to nie kolejne cyfry w tabeli przestawnej w Excelu. Najpierw chcemy Cię poznać. Dzięki doświadczeniu zdobytemu przez wiele lat pracy, doskonale wiemy, że kluczem każdej udanej współpracy jest szczera rozmowa. Może być przez telefon, albo też przez Teamsa. Może być też okraszona kubkiem ulubionej kawy lub herbaty. Podczas naszego pierwszego spotkania, które najczęściej jest bezpłatną konsultacją, zadajemy Ci wiele pytań. Jak wygląda Twój dzień pracy? Gdzie technologia pomaga, a gdzie przeszkadza? Co chcesz zmienić i czego się boisz?
Słuchamy. Notujemy. Nie oceniamy. Dla jednych to będzie pierwsze spotkanie z ekosystemem Microsoft 365. Dla innych – kolejny krok w stronę transformacji, która utknęła gdzieś w połowie drogi. Jesteśmy tu po to, żeby znaleźć rozwiązanie idealnie dopasowane do Twojego przedsiębiorstwa, a nie tylko sprzedać produkt. W tej rozmowie nie chodzi o to, co my mamy do zaoferowania. Chodzi o to, co Tobie naprawdę się przyda.
Tylko konkrety!
Kiedy już mamy tę pierwszą rozmowę za sobą, czas na konkrety. Umawiamy się na spotkanie, które już niedługo stanie się pierwszym krokiem na długiej drodze cyfryzacji Twojego przedsiębiorstwa. To tu zaczyna się planowanie: zakres działań, ramy czasowe, zespół, który będzie odpowiedzialny za projekt. Nadal jesteśmy daleko od „sprzedawania”. Jesteśmy w fazie projektowania naszej współpracy.
To moment, w którym narzędzia Microsoft 365 w Twojej firmie zaczynają nabierać kształtów. Omawiamy, które z nich sprawdzą się u Ciebie najlepiej. Może to będzie Teams z rozbudowanymi kanałami i automatyzacją? Może SharePoint jako baza wiedzy dla całej organizacji? A może Outlook w końcu przestanie być tylko skrzynką mailową, a zacznie żyć w rytmie kalendarza i zadań?
Po tym intensywnym spotkaniu obydwie strony wiedzą już, co niedługo się wydarzy. Ustalamy cele, zakres i wspólną wizję efektu końcowego. Bez ściemy i dostarczania Twojej organizacji produktów, których nie potrzebujesz.
Szkolenie czy wdrożenie?
Ten moment w naszej współpracy zdecydowanie lubimy najbardziej! Po intensywnych rozmowach czas w końcu zacząć działać. Produkty Microsoftu nie są już tylko opowieścią – w tym momencie wchodzą do Twojej firmy po to, by pomóc Ci w codziennych obowiązkach. W zależności od Twoich potrzeb, organizujemy szkolenie i pełne wdrożenie produktów Microsoft. Mamy swoje autorskie materiały, ale zawsze dopasowujemy je do specyfiki firmy. Nie uczymy wszystkich wszystkiego – uczymy tylko tego, co rzeczywiście będzie używane. Bo nie chodzi o to, żeby znać każdą funkcję Excela. Chodzi o to, żeby w końcu przestać bać się tych tabelek i potrafić efektywnie wykorzystywać je każdego dnia.
Nie rzucamy linkiem do tutorialu i nie znikamy. Nasi eksperci prowadzą szkolenia z niesamowitą energią i wyczuciem. Wspieramy pytania, szczególnie te najprostsze. To właśnie one otwierają nam furtkę do rozmowy o tym, jak w praktyce powinno wyglądać korzystanie z narzędzi Microsoft w Twojej organizacji. Jeśli natomiast zdecydujemy się na wspólne wdrożenie omawianych rozwiązań, zagwarantujemy Ci kompleksowe wsparcie w tym procesie.
To dopiero początek zmian
Po zakończonym szkoleniu czy wdrożeniu otoczymy Twoją firmę opieką. Nie chodzi o to, że co tydzień dzwonimy i pytamy czy wszystko działa. Mówimy tu o realnym wsparciu, gdy coś nie idzie po Twojej myśli. Jesteśmy dostępni, reagujemy szybko, oferujemy wsparcie w razie problemów technicznych, ale też pomagamy, gdy firma rośnie i potrzebuje nowych rozwiązań. Pytasz o nową funkcję w Microsoft Plannerze? Odpowiadamy. Chcesz dostosować Teams do pracy hybrydowej? Podpowiadamy. Szykujesz nowy zespół i chcesz ich przeszkolić? Umawiamy termin.
Microsoft daje ogrom możliwości. Ale to, czy będą one wsparciem czy przeszkodą, zależy od tego, jak są wdrożone i czy użytkownicy wiedzą, jak z nich korzystać. My jesteśmy po to, żeby w tym pomóc – od pierwszej rozmowy, przez spotkanie, aż po szkolenie i późniejszą opiekę.
Nie jesteśmy tylko partnerem technologicznym. Jesteśmy partnerem w zmianie. A każda zmiana zaczyna się od pierwszego kroku, którym jest bezpłatna konsultacja z naszym ekspertem. Masz pytania? Chcesz zobaczyć, co możemy wspólnie zrobić z Microsoftem w Twojej firmie? Napisz do nas. Pierwsza rozmowa nic nie kosztuje, a może zmienić bardzo wiele!