Jednym z fundamentów naszej działalności jest realizacja projektów dla sektora MŚP, co potwierdzają przeprowadzone z firmami case studies. Zauważyliśmy, że te przedsiębiorstwa łączy jedna rzecz – chęć dokładnego zrozumienia tego, jak działa Microsoft 365, jakie korzyści może im przynieść i jakie wyzwania rozwiązać.
Postanowiliśmy zebrać najczęściej zadawane pytania w FAQ, żeby rozwiać Wasze ewentualne wątpliwości. Oto 10 najczęściej zadawanych pytań przez przedsiębiorców z sektora MŚP na temat wyzwań biznesowych i rozwiązań Microsoft 365 (wcześniej znanego jako Office 365).
Jakie są kluczowe korzyści z korzystania z Microsoft 365 dla mojego małego / średniego przedsiębiorstwa?
Microsoft 365 oferuje wiele korzyści dla MŚP, w tym narzędzia do zwiększenia produktywności (np. Word, Excel, PowerPoint, Teams), zintegrowane zabezpieczenia cybernetyczne, możliwości współpracy w czasie rzeczywistym, a także wsparcie dla pracy zdalnej.
Jak Microsoft 365 może pomóc w zwiększeniu produktywności mojej firmy z sektora MŚP?
Microsoft 365 zwiększa produktywność poprzez ułatwienie współpracy w zespole, zarządzanie czasem z użyciem narzędzi takich jak Outlook, automatyzację procesów biurowych przy użyciu Power Automate, a także przechowywanie i współdzielenie plików za pomocą OneDrive i SharePoint.
Jakie są różnice między różnymi planami Microsoft 365 i który będzie najbardziej odpowiedni dla mojej firmy?
Microsoft oferuje różne plany Microsoft 365, które różnią się ceną i zestawem funkcji, w zależności od potrzeb Twojej firmy. Porównanie planów można znaleźć na w zakładce „Licencje Microsoft” w menu u góry strony. Tutaj znajdziesz porównanie najpopularniejszych licencji Microsoft 365 dla MŚP: Business Basic, Business Standard, Business Premium oraz Apps for Business.
Jakie zabezpieczenia danych oferuje Microsoft 365? Jak mogę chronić dane mojej firmy z sektora MŚP?
Microsoft 365 oferuje zaawansowane zabezpieczenia, takie jak ochrona przed zagrożeniami e-mailowymi, zabezpieczenia przed utratą danych, zarządzanie tożsamością i dostępem, a także zaawansowane funkcje audytu i raportowania. Zadbanie o bezpieczeństwo danych i systemów to jeden z priorytetów firm z sektora MŚP.
Czy Microsoft 365 jest zgodny z regulacjami dotyczącymi ochrony danych, takimi jak RODO?
Microsoft 365 jest zgodny z RODO. Microsoft oferuje różne narzędzia i zasoby, aby pomóc Twojej firmie w spełnieniu wymogów RODO, takie jak Centrum zgodności Microsoft 365.
Jak mogę zintegrować Microsoft 365 z istniejącymi systemami i oprogramowaniem, których używam w mojej firmie?
Microsoft 365 można zintegrować z wieloma innymi systemami i oprogramowaniem. Dostępne są liczne interfejsy API i narzędzia do integracji, takie jak Power Automate.
Jak mogę szkolić mój zespół w korzystaniu z Microsoft 365? Czy Microsoft oferuje wsparcie szkoleniowe lub materiały?
Microsoft oferuje wiele zasobów do nauki dla Microsoft 365, w tym samouczki online, przewodniki, webinary i więcej. Pamiętaj również, że Alterity prowadzi otwarte szkolenia online, jak i dedykowane warsztaty dla firm.
Jak Microsoft 365 wspiera pracę zdalną lub hybrydową w sektorze MŚP?
Microsoft 365 to idealne narzędzie do wspierania pracy zdalnej i hybrydowej. Zespół może pracować razem w czasie rzeczywistym za pomocą Teams, a dostęp do plików i aplikacji jest możliwy z dowolnego miejsca dzięki OneDrive i aplikacjom webowym Office.
Jak mogę zarządzać licencjami i użytkownikami w Microsoft 365? Jakie są koszty związane z dodawaniem lub usuwaniem użytkowników?
Zarządzanie licencjami i użytkownikami w Microsoft 365 odbywa się za pomocą Centrum administracyjnego Microsoft 365. Można tam dodawać i usuwać użytkowników, przypisywać licencje i konfigurować ustawienia zabezpieczeń. Licencje są wyceniane indywidualnie w zależności od ich rodzaju oraz ilości.
Jakie są możliwości wsparcia technicznego dla Microsoft 365? Jak szybko mogę oczekiwać odpowiedzi na problemy techniczne?
Microsoft oferuje wsparcie techniczne dla Microsoft 365, które jest dostępne 24/7. Czas reakcji na problemy techniczne zależy od wykupionego planu, ale dla większości planów wsparcie odpowiada w ciągu kilku godzin. Niemniej jednak warto skorzystać ze wsparcia technicznego partnera u którego kupiłeś/aś licencje (o ile takie oferuje). Alterity dysponuje pakietami konsultacyjnymi, które możesz wykorzystać zgodnie ze swoimi potrzebami.
Jeśli masz dodatkowe pytania, które nie znalazły się na tej liście to zachęcamy Cię do umówienia bezpłatnej konsultacji z jednym z naszych ekspertów, który doradzi Ci i rozwieje Twoje wątpliwości związane z wykorzystywaniem rozwiązań Microsoft 365 w Twojej firmie.
